1. Vereinbarung

Durch die Nutzung von Defen.so (verfügbar unter https://defen.so und https://app.defen.so) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie einem Teil dieser Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Leistungsbeschreibung

Defen.so ist eine Security-as-a-Service-Plattform, die eine Web Application Firewall, DDoS-Abwehr, Bot-Erkennung, aktive Täuschung, das Scannen hochgeladener Dateien, Verfügbarkeitsüberwachung und damit verbundene Sicherheitswerkzeuge für Entwickler bereitstellt. Der Dienst wird über SDK, DNS-Proxy und Web-Dashboard bereitgestellt.

3. Konto & Berechtigung

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein und zutreffende Registrierungsangaben machen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Melden Sie jeden unbefugten Zugriff unverzüglich an info@defen.so.

4. Zulässige Nutzung

Sie dürfen nicht: (a) den Dienst nutzen, um Systeme anzugreifen, zu sondieren oder zu stören, die Ihnen nicht gehören oder die Sie nicht mit schriftlicher Genehmigung testen dürfen; (b) versuchen, Tarifgrenzen, Kontingente oder Ratenbegrenzungen zu umgehen; (c) den Dienst ohne schriftliche Vereinbarung weiterverkaufen, unterlizenzieren oder als White-Label anbieten; (d) den Dienst nutzen, um illegale, rechtsverletzende, bösartige oder belästigende Inhalte zu speichern oder zu übertragen; (e) das SDK, das Dashboard oder die Edge-Infrastruktur zurückentwickeln, außer soweit gesetzlich zulässig.

5. Tarife, Abrechnung & Erstattungen

Kostenpflichtige Tarife werden monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe abgerechnet. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wo gesetzlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit über das Abrechnungs-Dashboard kündigen; der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Kostenlose Stufen können mit einer Frist von 30 Tagen geändert oder eingestellt werden. Individuelle Agency-Tarife unterliegen einem gesonderten Bestellformular.

Pentest-Garantie ohne Befunde. Kostenpflichtige On-Demand-Pentests (Rightsized oder Enterprise, als gesondertes Ergebnis beauftragt, nicht die automatischen Pentests, die in einem Monatsabonnement enthalten sind) enthalten eine Klausel „kein Hoch oder Kritisch = volle Erstattung“. Enthält der gelieferte Bericht keine Befunde des Schweregrads Hoch oder Kritisch und keine ausnutzbaren Geschäftslogikfehler, wird die Pentest-Gebühr innerhalb von 30 Tagen nach Berichtsübergabe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet, sofern eine schriftliche Anfrage an info@defen.so gestellt wird. Im Abonnement enthaltene Pentests sind für diese Erstattung nicht berechtigt.

6. Fail-Open & SLA

Defen.so ist so konzipiert, dass es im Fehlerfall offen bleibt (Fail Open): Ist unser Edge nicht erreichbar, bedient Ihre Anwendung den Datenverkehr weiterhin anhand einer lokal zwischengespeicherten Richtlinie für bis zu 24 Stunden. Kostenpflichtige Tarife enthalten ein dokumentiertes Verfügbarkeits-SLA; kostenlose Stufen werden nach bestem Bemühen bereitgestellt. Geplante Wartungsfenster sind von der SLA-Berechnung ausgenommen.

7. Daten & Datenschutz

Der Umgang mit Ihren Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen wird.

8. Geistiges Eigentum

Defen.so, die Wortmarke, das Logo und alle zugehörigen Marken gehören Defen.so. Sie behalten das volle Eigentum an den Inhalten, dem Datenverkehr und den Anwendungen, die Sie über den Dienst leiten. Sie gewähren uns eine begrenzte Lizenz, diese Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten.

9. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können den Zugriff bei wesentlichem Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Zahlungsverzug oder bei einer Nutzung, die andere Kunden oder die Infrastruktur gefährdet, aussetzen oder beenden. Nach der Kündigung werden Ihre Daten 30 Tage lang aufbewahrt und anschließend dauerhaft gelöscht.

10. Gewährleistung & Haftung

Der Dienst wird „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von Defen.so nach diesen Bedingungen auf die Gebühren begrenzt, die Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit, in der Defen.so eingetragen ist, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Jede Streitigkeit wird vor den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit beigelegt.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis in der Anwendung angekündigt.

13. Kontakt

Fragen? Schreiben Sie an info@defen.so.